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摩斯漢堡 頂溪店
3.2(792)
$$$$234新北市永和區永和路二段239-2號
🥟小吃🍔西式
古亭站步行 26 分鐘
營業時間
Monday: 6:00 AM – 10:00 PM
Tuesday: 6:00 AM – 10:00 PM
Wednesday: 6:00 AM – 10:00 PM
Thursday: 6:00 AM – 10:00 PM
Friday: 6:00 AM – 10:00 PM
Saturday: 6:00 AM – 10:00 PM
Sunday: 6:00 AM – 10:00 PM
頂溪店出餐速度極慢是最主要的抱怨，等餐20至45分鐘的案例大量出現，包括App預約取餐也無法有效縮短等待時間。服務態度兩極化明顯，部分資深店員獲得稱讚，但也有多位店員被點名態度惡劣、不耐煩。用餐空間寬敞（二、三樓），餐點本身品質多數評價正面，為老顧客仍願回頭的主要原因。
推薦必點
海洋珍珠堡 (10)紅茶 (8)燒肉珍珠堡 (5)雞塊 (5)米漢堡 (4)
大家怎麼說
- 出餐速度極慢，等餐20至45分鐘的情況非常普遍，尖峰時段尤為嚴重(85 則提及)
- 人手不足，高峰時段常只有一至兩位店員，導致流程混亂(35 則提及)
- App預約取餐或線上點餐無法保障準時取餐，到場後仍需等待(40 則提及)
- 部分店員態度惡劣、不耐煩，被多位顧客點名批評(45 則提及)
- 二、三樓用餐空間寬敞，部分靠窗座位可充電，環境安靜適合看書或辦公(18 則提及)
- 有資深店員（常被稱為「大姐」或「阿姨」）服務態度親切用心，受多位顧客稱讚(12 則提及)
- 出餐錯誤頻繁，漏餐、送錯品項、弄錯飲料等問題屢見不鮮(20 則提及)
- 鄰近捷運頂溪站2號出口，地點便利(5 則提及)
注意事項
- 等餐時間極長，即使使用App預約取餐也常需額外等待20至30分鐘，趕時間不建議前往(55 則提及)
- 尖峰時段（早餐、午餐、週末）人手嚴重不足，出餐更慢，建議非尖峰時段前往(30 則提及)
- 出餐錯誤率偏高，建議取餐時當場核對品項(20 則提及)
- 特定促銷品項或當季商品偶爾缺貨或App顯示已售完，實際情況建議電話確認(6 則提及)
速度 1/5味道 3/5CP值 2/5份量 2/5服務 2/5環境 3/5
基於 463 則評論分析
