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肯德基 文山興隆餐廳
3.4(1,389)
116臺北市文山區興隆路三段9號
🥟小吃🍔西式
景美站步行 29 分鐘
營業時間
Monday: 10:00 AM – 11:00 PM
Tuesday: 10:00 AM – 11:00 PM
Wednesday: 10:00 AM – 11:00 PM
Thursday: 10:00 AM – 11:00 PM
Friday: 10:00 AM – 11:00 PM
Saturday: 9:00 AM – 11:00 PM
Sunday: 9:00 AM – 11:00 PM
這間肯德基服務態度問題是最主要的投訴來源，多位顧客反映店員冷漠、不耐煩甚至態度惡劣。餐點漏給、出餐慢、網路預訂形同虛設是另一大痛點；但部分顧客對蛋塔和炸雞的口味給予正面評價。
推薦必點
蛋塔 (12)炸雞 (8)青花椒炸雞 (4)紙包雞 (3)
大家怎麼說
- 店員服務態度差，多人反映冷漠、不耐煩、甚至言語不尊重顧客(28 則提及)
- 餐點漏給問題嚴重，取餐後才發現少品項的情況屢見不鮮(15 則提及)
- 網路預訂（預定快取）形同虛設，到場仍需等待甚至排隊，與現場點餐無異(10 則提及)
- 出餐速度慢，尖峰或非尖峰時段皆有等待過久的抱怨(12 則提及)
- 蛋塔受到多位顧客喜愛，是本店亮點產品(8 則提及)
- 炸雞品質不穩定，有時酥脆多汁，有時炸過頭或肉質乾柴(10 則提及)
- 用餐環境不整潔，二樓桌面油膩未清理，整體衛生有待改善(7 則提及)
- 部分顧客反映餐點份量縮水，漢堡、炸雞尺寸比以前小(5 則提及)
- 部分店員服務親切細心，個別正面評價仍存在(8 則提及)
注意事項
- 部分時段只能使用點餐機點餐，無法在櫃檯人工點餐(4 則提及)
- 外送等待時間可能超過一小時，外送員棄單情況偶有發生(5 則提及)
- 內用時間比營業時間早結束（約晚上10點停止內用），未有公告(2 則提及)
- 網路預訂（預定快取）到場仍需等待，與現場排隊差異不大(10 則提及)
速度 2/5味道 3/5CP值 2/5份量 2/5服務 2/5環境 2/5
基於 564 則評論分析
